Без рубрикиНовости

Почти 40 тысяч звонков поступило в Единый региональный контакт-центр МФЦ Белгородской области с начала 2025 года

Единый контакт-центр МФЦ Белгородской области – это служба поддержки, где можно получить консультации и помощь по различным вопросам, связанным с услугами МФЦ. С начала текущего года на него поступило 39058 звонков, из которых почти 52 процента обработано роботом.

Через данный сервис МФЦ Белгородской области по телефону (4722) 42-42-42 можно решить следующие вопросы:

— запись на приём: выбрать удобное время для визита, узнать расписание работы центров;
— статус заявления: проверить статус поданных документов, уточнить сроки готовности;
— услуги МФЦ: получить информацию о доступных услугах и порядке подачи заявлений (регистрация недвижимости, загранпаспорт, водительское удостоверение);
— документы: проконсультироваться по необходимому пакету документов, получить помощь в заполнении форм;
— адреса и контакты: найти ближайший МФЦ, получить контактные данные филиалов;
— жалобы и предложения: оставить отзыв о работе МФЦ;
— техническая поддержка: решить проблемы с доступом к сайту или мобильному приложению МФЦ;
— прочие вопросы: оплата госпошлин, справки, льготы и субсидии.

Контакт-центры работают, чтобы упростить взаимодействие граждан с государственными службами и сделать процесс получения услуг максимально удобным.

Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области

Источник

Читайте также

В Белгороде прошёл открытый урок в рамках Всероссийского образовательного проекта «Урок Цифры»

Пьяные белгородцы сожгли три машины во время прогулки на сумму в 2 млн рублей

В рукопашную не пойдут: что делать женщинам в отряде «Барс»?

Десять способов, которые заставят мужчину потерять голову от вас

Ещё 6 700 жителей Белгородской области получат единовременные выплаты в связи со сложной оперативной обстановкой

ВСУ атаковали четыре района Белгородской области: что известно о последствиях?

Оставить комментарий

+ 65 = 70

* Используя эту форму, вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных этим веб-сайтом.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) ОК Подробнее