Губернатор поддержал идею Елизаветы Бахмудовой и поручил реализовать пилотную версию проекта
Исполнявшая обязанности губернатора на День дублёра Елизавета Бахмудова предложила проект по оказанию информационно-психологической помощи для несовершеннолетних. Свою презентацию студентка представила на оперативном совещании правительства Белгородской области.
Согласно легенде проекта, для несовершеннолетних в возрасте от 7 до 18 лет будет создан QR-код для чат-бота, в котором дети и подростки смогут получить необходимую информацию по тревожащим их вопросам. Приблизительные темы, которые волнуют детей, были взяты из тех, которые поступают на горячую линию психологической помощи: взаимоотношения с родителями и сверстниками, неразделённая любовь, социальная адаптация, безопасность в сети и так далее.
Психологическое состояние несовершеннолетних будет исследоваться как в городской и сельской местности отдельно, так и в приграничных населённых пунктах, где обстановка прямо влияет на здоровье живущих там детей и подростков.
Для начала будет проведено анкетирование, результаты которого позволят прописать основные скрипты для чат-бота. После рабочая группа дублёров планирует реализовать пилотный проект.
«Если мы будем видеть, что действительно чат-бот эффективен, затем мы планируем внедрять его в систему информационно-психологической помощи несовершеннолетним и мы будем непосредственно распространять эти QR-коды во всех образовательных организациях, организациях дополнительного образования и также во всех местах пребывания несовершеннолетних. И в течение всей работы проекта планируется проводить его мониторинг, анализ эффективности, чтобы добавлять новые скрипты в чат-бот, чтобы он был всегда актуальным»,рассказала Елизавета.
Вячеслав Гладков поддержал идею, поручив уполномоченному по правам ребёнка в Белгородской области Галине Пятых помочь студентам с проработкой деталей проекта. Министры, в чью компетенцию входит данная тема, и представители силовых ведомств также одобрили потенциальное нововведение и сообщили, что такой чат-бот действительно сможет улучшить эмоционально-психологический климат в регионе.
«Определяем пилотный проект, отработаем пилот. Цель — защита детей или помощь детям. Сейчас вам [Галине Пятых] нужно функционал забрать у Минмолодёжи, у министерства общественных коммуникаций, у Минцифры, Минобра, силовиков. Потому что очень важна защита персональных данных. Есть закон, есть уголовная ответственность. Мы понимаем, что если будет утечка информации, то это может привести к худшим последствиям. Поэтому мы должны не сделать хуже, не сделать это формальным, а попытаться сделать проект с понятным результатом, на который мы хотим выйти»,подчеркнул губернатор.
Ранее уполномоченная по правам ребёнка Галина Пятых доложила на оперативном совещании, что белгородцы начали чаще обращаться в детский общественный совет за восстановлением прав детей. Основными темами запросов стали семейные правоотношения, имущественное право, образование, а также жилищные правоотношения, вопросы гражданства, межличностные отношения, охрана жизни и здоровья, вопросы безопасности.
