22 января 2025, 08:35Фото: 1MI. Губернатор Вячеслав Гладков
Гладков захотел помочь белгородке, но его голос узнала оператор службы «122»
Губернатор Гладков в прямом эфире позвонил в МФЦ по вопросу белгородки и получил на него ответ. Один оператор звонившего узнала, но вторая — нет.
В ходе вечернего прямого эфира губернатору Вячеславу Гладкову поступил вопрос от белгородки касательно маткапитала. Она решила уточнить, входит ли приобретение электрооборудования в допустимые траты этой соцподдержки.
Глава региона отметил, что осуществить такое можно, а вот узнать полный перечень следует у оператора МФЦ. В качестве эксперимента он решил самостоятельно позвонить в учреждение прямо в прямом эфире, но столкнулся с некоторыми проблемами.
Ждать ответа оператора по номеру «122» пришлось около трёх минут: всё это время ожидание сопровождалось монологом бота, предлагающего запискаться к врачу, тишиной, а в конце — музыкой.
Первый оператор, ответивший на звонок, губернатора узнала по голосу. Девушка отметила, что занимается записью к врачам, а не вопросами маткапитала, поэтому ответить не сможет.
«Страшное дело. Откуда она мой голос знает?» — смутился Гладков.
Второй звонок по нужному номеру тоже начался с ожидания: правда, ждать пришлось уже чуть меньше. Этот оператор узнать главу Белгородской области не смогла, но на вопрос подробно ответила.
Россияне жалуются на работу операторов связи, банков и доставки: что произошло?Узнать подробнееЧитайте также:Как будут работать МФЦ в Белгородской области в новогодние праздники?Двери закрывают, а укрытие? Дают ли людям спрятаться в ТЦ и МФЦ во время тревогиВ новом семейном МФЦ белгородцам могут оказать психологическую поддержку#Александра Склярова
Источник: bel.ru
