В личном кабинете на сайте и приложении Почты России появился раздел «Пенсии и социальные выплаты» с информацией о суммах, типах, датах и способах получения – на дому или в почтовом отделении. Там же можно оформлять заявки на повторную доставку.
Кроме того, онлайн можно поменять почтовое отделение, где клиент получает пенсии и пособия, на период до 3 месяцев. Такой перенос доступен в пределах региона проживания и получать выплаты в этом случае можно только в отделении. Те, кто ещё не получает пенсию через Почту России, могут подключить услугу в личном кабинете на сайте или в приложении компании – нужно просто оформить и отправить заявление.
«Приложение и Личный кабинет Почты это уже давно не только трекинг отправления – онлайн клиентам доступно управление большинством сервисов. Сейчас в этом списке появилось управление доставкой пенсий и социальных пособий. Доступ ко всей линейке услуг через онлайн витрины стабильно в топе запросов наших клиентов, число доступных в цифре сервисов будет продолжать расти в 2025 году», – отметил директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.
В 2023 году Почта России запустила внутреннюю информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат. В режиме онлайн система проверяет, сколько раз и когда к клиенту приходил почтальон, как его зовут, смог ли он вручить адресату пенсию или социальное пособие. Получателям, которых не оказалось дома, назначается повторная доставка.
Источник: пресс-служба УФПС Белгородской области
