В России операторам сотовой связи запретили менять тарифный план без согласия клиентаПоделиться
Операторам сотовой связи запрещено менять тарифный план без согласия
Фото: Shutterstock.
В России с 1 сентября этого года начнут действовать новые правила оказания услуг сотовой связи. Срок их действия составит шесть лет, после они могут быть опять пересмотрены.
Главным нововведением стало то, что теперь оператор сотовой связи по собственному желанию может менять только тариф, но не тарифный план. Последнее может быть изменено только с письменного согласия клиента. Таким образом плату за тариф повысить можно, однако менять набор услуг, который туда входит (количество звонков, СМС, условия доступа в интернет и т. п.) без согласия абонента нельзя.
Законодатель, введя в действие соответствующие изменения, решил наболевшую проблему, когда, например, в тарифный план абонента были включены безлимитные звонки или безлимитный интернет — все, внезапно сделать эту услугу ограниченной больше оператору связи нельзя.
Как писал сайт KP.RU, в июне текущего года согласно данным проведенного опроса, почти половина респондентов в России (49%) в среднем платят до 600 рублей в месяц за мобильную связь и интернет. Треть (30%) платят от 600 до 1000 рублей в месяц и 21% — более 1000 рублей. При этом комфортным уровнем для большинства россиян (54%) был бы тариф до 400 рублей в месяц, то есть они хотели бы платить за сотовую связь в среднем на 200 рублей меньше.
Источник: www.bel.kp.ru
